برای استفاده از خدمات از شما خواسته می شود تا یک حساب کاربری در وب سایت Portal Partner LG B2B ما ("وب سایت" ، [http://partner.lge.com]) تنظیم کنید. برنامه با استفاده از همان حساب با وب سایت. البته استفاده شما از حساب از شرایط و ضوابط وب و خط مشی حفظ حریم خصوصی وب پیروی می کند.
این سرویس به شما امکان می دهد خدمات و محتوای فنی تهویه مطبوع سیستم را از طریق دستگاه تلفن همراه خود پیدا کرده و بارگیری کنید و از توابع دیگری مانند کد خطا و راهنمای عیب یابی ، راهنمای دستی ، شبیه سازی مبرد ، تبدیل واحد و خدمات تماس از راه دور استفاده کنید.